Fristgerechte Kündigung wird einfach ignoriert

Ich habe den Vertrag mit Fonic fristgerecht mit einem Restguthaben von über sechs Euro zum 25.09.2017 telefonisch gekündigt und gleichzeitig die bestehende Einzugsermächtigung widerrufen. Die Reaktion seitens Fonic kam mit Mahnungen. Letze Mahnung erhielt ich am 20.11.2017 in Höhe von -10,68 Euro einen Tag später die anerkannte Kündigung, allerdings erst zum 21.11.2017. Telefonisch ist keine Einigung von Fonic erfolgt.