Ablehnung von Sonderkündigung trotz nicht erbrachter Leistung

Immer wieder Verbindungsabbrüche, kein Rufaufbau, keine Erreichbarkeit wegen Netzproblemen sowohl an meinem Wohnort (Bonn) als auch an meinem Arbeitsort (Köln), also nicht etwa auf dem Lande. Auch an anderen Orten miserable Sprachqualität, keine Rufaufbauten usw. Die Verbindungsqualität wurde sowohl mit einem Android- als auch einem Apple-Endgerät getestet. Analog dazu miserable Datenqualität und Geschwindigkeit, keine Zustellung oder Versendung von E-Mails etc. etc. mit durchaus gravierenden beruflichen Folgen. Nichterreichbarkeit des Kundenservice. Im Verlauf der Kündigung kam noch hinzu: Meine Schreiben wurden nicht gelesen, die Argumente wurden falsch wiedergegeben, was für mich einer Missachtung des Kunden gleichkommt. Immer wieder andere Korrespondenzpartner, keine einheitliche Bearbeitung meines Vorgangs Versuch, mich mit "3 Monaten Rabatt auf meine Grundgebühr" ruhigzustellen.