Beleidigt von DPD Zusteller und es erfolgt keine Zustellung mehr

Am 11.11.2017 klingelte der für unser Gebiet zuständige DPD Zusteller bei mir und wollte, dass ich zusätzlich zu meinem Paket noch ein anderes für einen Nachbarn annehme. Dies habe ich abgelehnt. Daraufhin wurde der Zusteller in seinem Ton und in seiner Wortwahl ausfallend und abwertend. Seine Drohung war: "Das werde ich mir merken" und er wollte unbedingt eine Begründung von mir, warum ich dieses Paket nicht annehmen möchte. Dabei wurde er immer erregter.

Beim Verlassen des Hauses rief er noch folgendes zu mir: "Alter bist du ein Assi ey". Ich habe sofort DPD telefonisch und über Twitter kontaktiert. Bei beidem wurde mir versichert, dass man sich darum kümmern werde und ich informiert werde. Nach fast zwei Wochen und mehrfachen Nachfragen kam dann eine Antwort über Twitter Nachricht. In dieser Nachricht behauptet DPD, dass ich den Fahrer bedrängt hätte und er mich nie beleidigt hätte. Auf meinen Widerspruch gegen diese Behauptung geht DPD NICHT EIN, obwohl es Zeugen zu diesem Vorfall gibt! Auch hat mich nie jemand telefonisch kontaktiert oder sich entschuldigt.

Heute am 28.11.2017 hätte ich ein weiteres Paket über DPD bekommen sollen. Dieses wurde nach meine Beschwerde aber irgendwo in Dresden abgegeben ohne Karte oder Hinweis (es fand kein Zustellungsversuch statt). Also habe ich wieder kostenpflichtig DPD kontaktiert. Die Dame an der Hotline hat sich für nichts interessiert, die Beleidigung die von dem DPD Zusteller ausging war ihr egal.