01.12.2017 | 15:12 Uhr · 395 Views · von Thomas Wiele
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft (München)
Keine Abrechnung keine Auszahlung Guthaben
Nach meinem Umzug zum 15.09.2017 habe ich immer noch keine Abrechnung bekommen. Bei Anrufen seit 4 Wochen wird mir immer mitgeteilt: es ist in Arbeit. Seit 22.11.2017 in der Post. Mittlerweile hätte der Überbringer schon zu Fuß von München hier sein können. Ein heutiger Anruf: Ist in Bearbeitung, ich gebe das als Beschwerde weiter. Habt ihr eigentlich noch andere Sprüche?
Meine Forderung
Abrechnung sofort, vorab per E-Mail. Sofortige Auszahlung des Guthabens
Firmenantwort
01.12.2017 | 15:12 Uhr · BEV Bayerische Energieversorgu...
Sehr geehrter Herr Wiele, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihre Abrechnung ist erneut an Sie unterwegs. Die Auszahlung ist erfolgt. Wir sind sicher, dass Ihr Anliegen damit geklärt werden konnte. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team