Keine Prämien erhalten

Ich habe am 07.09.2017 zwei Premium Verträge (Gas / Strom) bei Lifestrom abgeschlossen. Es hieße, das nach 8 Wochen die Premien (je ein IPhone 6 s, also 2 Stück) zugesendet werden. Da ich eines für mich und eines zu Weihnachten verschenken wollte. Ich dachte mir, das die Zeit von Anfang September bis Ende Dezember reichen würde! Nach vielen anrufen bei lifestrom und E.ON, würde ich immer wieder vertröstet. Es würde jetzt an die Versandabteilung weitergeleitet und In ein paar Wochen würde ich die Prämien in meinen Händen halten. Bis heute ist leider immer noch nichts gekommen. Das sind bis heute stolze 13 Wochen.