12.12.2017 | 10:01 Uhr · 254 Views · von Jürgen Soboll

Grünwelt Energie Stromio GmbH (Magdeburg)

Kündigung meines Stromliefervertrages

Die Kündigung durch den neuen Versorger (zum nächstmöglichen Termin) nicht korrekt durch Grünwelt Energie bearbeitet worden, da als Liefertermin durch Mainova der 01.07.2018 bestätigt wurde. Die Vertragsbindungen zum Tarif "grünstrom pur" sagen allerdings aus, dass der Vertrag keine Mindestlaufzeit von 12 Monaten aufweist. Ich möchte den Anbieter dazu auffordern die Kündigung zeitnah umzusetzen und mir dieses zu bestätigen. Ich habe der Firma Stromio am 22.11.2017 ein Einschreiben (persönlich) verschickt, mit der Bitte den bestehenden Vertrag zum nächst möglichen Zeitpunkt zu kündigen, da ich ja den Tarif "grünstrom pur" habe. Die Firma Grünwelt Stromio hat sich bisher nicht bei mir gemeldet. Auf meiner Kontoseite bei Stromio steht jetzt: Vertragsbeginn: 1 Dezember 2017 Vertragsende 01.07 2018. Ich möchte zudem erwähnen, dass ich in Erwägung ziehe die Schlichtungsstelle Energie einzuschalten.

Meine Forderung

Grünwelt Energie Tarif: "grünstrom pur" 4 Wochen Kündigungsfrist

Firmenantwort

13.12.2017 | 07:41 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrter Herr Soboll, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH