12.12.2017 | 07:24 Uhr · 254 Views · von ReclaBoxler-2355368
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft (München)
Endabrechnung, Preis pro kWh und Verrechnung Neukundenbonus
Im Angebot wird ein Bruttopreis angegeben, in der Endabrechnung Aufteilung auf Arbeitspreis und Stromsteuer, BruttoArbeitspreis lt. Angebot ca. 22Cent, in der Endabrechnung nun ca. 25Cent, Mitteilung über Preisänderung nicht erfolgt/bekannt. Berechnung Jahresstromkosten ohne Anrechnung des Neukundebonus, man soll erst zahlen, damit dieser dann erstattet wird? Gemäß AGB ist dieser aber in der Abrechnung zu verrechnen.
Meine Forderung
Korrekte Endabrechnung gemäß Vertrag
Firmenantwort
12.12.2017 | 07:24 Uhr · BEV Bayerische Energieversorgu...
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage auch auf diesem Weg. Ihre erneute Abrechnung ist schon auf dem Weg zu Ihnen. Wir sind Ihrem Wunsch entgegen gekommen. Wenn Sie noch Fragen haben, freuen wir uns, wenn Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Kommentar
27.12.2017 | 16:14 Uhr · ReclaBoxler-2355368
Schnell und ohne Probleme, warum nicht direkt so?