12.12.2017 | 10:02 Uhr · 486 Views · von ReclaBoxler-7440189

EON (München)

Schlussrechnung nicht korrigiert

Hallo, ich erhielt 2014 eine Schlussrechnung von 5800 Euro Nachzahlung. Wir sollen 28000kW verbraucht haben zu dritt. Die Verhandlungen mit EON führten zu keinem Erfolg. Nicht einmal Ratenzahlung wurde mir eingeräumt. Ich wandte mich an die Schlichtungsstelle Energie in Berlin. Diese handelte eine Schlichtungsvereinbarung aus in der die Zählerstände korrigiert waren und EON mir eine neue Rechnung zuschicken sollte. Ich bekam aber die alte Rechnung als Ratenzahlungsplan. Ich sollte 400 Euro raten zahlen und 335 Euro Abschlag. Diese Vereinbarung sollte gnädigerweise nur gelten, wenn ich keinen Einspruch erhebe. Ich erhob Einspruch und bekam Post von Ecovis über die gesamte Summe. Ich widersprach, mußte aber die Raten von 200 Euro monatlich zahlen, da ich keinen Mahnbescheid wollte. Nach Zahlung von 2200 Euro konnte ich einmal die Rate nicht überweisen und erhielt einen Mahnbescheid über 4300 Euro. Ich widersprach dem abermals, und hörte über ein Jahr nichts mehr. Jetzt ist mein Konto ohne Ankündigung gepfändet. Ich bin schwerst erkrankt und erhalte nicht einmal 800 Euro Erwerbsminderungsrente. Ich habe noch zwei Kinder zu versorgen. Eines davon behindert. Warum kann man nicht die berichtigten Zählerstände nehmen und die Rechnung bereinigen. 3300 Euro Nachzahlung kann doch auch schon nicht möglich sein. Ich bin seitdem nicht mehr bei EON und es gab keinerlei Schwierigkeiten mit dem anderen Anbieter. Ich zahle 117 Euro im Monat und habe sogar jedes Jahrnoch eine Erstattung bekommen. Die anderen Rechnungen von EON mit anderen Kundenkonten und Zählern, die ich noch bis letztes Jahr erhielt habe ich hier gar nicht aufgezählt

Meine Forderung

Berichtigung der Rechnung

Firmenantwort

12.12.2017 | 10:02 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Frau Mackedanz,

es tut uns leid, dass Sie verärgert sind und bitten ausdrücklich um Entschuldigung.

Ihr Anliegen wird aktuell geprüft. Gern setzen wir uns in den kommenden Tagen dazu schriftlich mit Ihnen in Verbindung. Bitte haben Sie bis dahin noch etwas Geduld. Vielen Dank.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH