Konto mit Guthaben gesperrt

Es dauerte fast drei Wochen, um ein Konto zu eröffnen und als es endlich ging, kam die Böse Überraschung. Habe auf Bitcoin.de Bitcoins gekauft, paar Tage später verkauft und das alles über das neu eingerichtete Fidorkonto. Habe das Guthaben als Garantie bei Bitcoin.de hinterlegt und paar Käufe getätigt. Aufeinmal klappte dies nicht und ich schaute nach. Mein Fidorkonto wurde gesperrt. Dachte an nichts schlimmes - welch ein Irrtum.

Das Ganze ist bald zwei Monate her und trotz mehrmaligen Telefonaten sowie E-Mails kam keine Antwort. Per Brief kam nach über einem Monat eine kurze Info mit dem Inhalt '' Hiermit kündigen wir Ihr Konto ausserordentlich zum 04.12.2017. Bei Fragen sind wie für sie da ''Das ist doch der grösste Witz? Wo ist der Grund dafür? Was ist mit MEINEM Geld? Ich musste die geöffneten Trades auf Bitcoin.de stornieren (Reputationsschaden) und das alles nur, weil die Fidorbank mich verhindert hat.

Ich fordere hiermit endlich eine Erklärung, wieso mein Konto gesperrt wurde und ebenfalls ein Auszug der Ein-Ausgänge sowie die Auszahlung meines Restguthabens. Da ich mit diesem Geld gerechnet habe, konnte ich somit meine Käufe erledigen und habe tausende von Euro verloren. Deshalb ist eine Entschädigung nur mehr als fair.