Seit 3 Monaten Unterhalt und Kindergeld einbehalten!

Mein Konto wurde gesperrt vor 3 Monaten. Kindergeld und Unterhalt werden jeden Monat dorthin überwiesen. Bin schon paar Jahre bei Fidor. 20 Mails verschickt. Selbst mit einem Schreiben meines Anwalts. Nichts zu machen. Die Nummer der privaten Hotline funktioniert gar nicht. Antwort kam ebenfalls keine. Warum darf solch Unternehmen in Deutschland Geld verwalten?

Meine Forderung

Kontofreigabe

Firmenantwort

28.12.2017 | 10:15 Uhr · Fidor Bank AG

Guten Tag Herr Sandt, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte beachten Sie, dass wir grundlos nie Konten sperren dürfen sondern verschiedene Gründe vorliegen müssen. Generell kann zum Beispiel aufgrund von Pfändungen oder zum Beispiel aufgrund eines Insolvenzverfahrens eine Sperre angeordnet werden. Die Aufhebung darf nur unter bestimmten Voraussetzungen erfolgen bzw. werden hierfür die entsprechenden Unterlagen benötigt. Die Rückmeldung zu Ihrer Anfrage haben Sie bereits in der Zwischenzeit erhalten. Wir bitten ebenfalls die verspätete Antwort durch das derzeit sehr hohe Anfrageaufkommen per E-Mail sowie am Telefon zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
Ihre Fidor Bank

Kommentar

13.12.2017 | 05:03 Uhr · Markus Koller

Hallo Herr Sandy,
ich kann ihnen Tip geben, die Kommunikation mit der Fidorbank geht am besten über Facebook,
da Antworten Sie meistens innerhalb einer Stunde. https://www.facebook.com/fidorbank/?hc_ref=ARRxOdakd_TL5Ey9xtGR3npo9_vvSXlDPWcVCzbpQPQTnkqEEFbv4HVJVLIMaZ-3aE0&fref=nf

Markus

Kommentar

13.12.2017 | 06:43 Uhr · ReclaBoxler-7469479

Warum wurde denn das Konto gesperrt?