Sendung beschädigt und an Absender retourniert

Unser bei Saturn bestelltes Handy wurde im Paketzentrum von DHL beschädigt und nch 1,5 Wochen an den Absender zurückgeschickt. Saturn hat uns den Kaufpreis erstattet und mitgeteilt dass es schade wäre dass uns das Produkt nicht gefallen hat. Zahlreiche tel. Nachfragen bei DHL & Saturn brachten nichts, Handy ist ausverkauft - das war's. Frohe Weihnachten: /