13.12.2017 | 18:47 Uhr · 120 Views · von Wolfgang Buchholz

DHL (Bonn)

Keine Postzustellung

Sehr geehrte Damen und Herren von DHL, meine letzte Post habe ich am letzten Donnerstag zugestellt bekommen. Am Freitag hätte die 14-tägig erscheinende Zeitschrift ct (Heise Verlag) geliefert werden sollen, am Samstag der Spiegel. Am Montag war ein Paket von Amazon angekündigt worden, am Dienstag schickte DHL selbst per Mail die Mitteilung, zwei Pakete von bitiba (Tiernahrung) würden am Dienstag zugestellt (siehe Anlage).

Auch heute am Mittwoch wurde keine der erwarteten Sendungen zugestellt. Aus der Sendungsverfolgung ersichtlich liegen die Pakete anscheinend noch in Hagen im Ziel-Paketzentrum (siehe Anlage). Was sollte die E-Mail an mich, die die Sendung für gestern avisierte, wenn doch nichts ausgeliefert wird? Wo bleiben meine Zeitschriften? Ergänzung: Mehrmals musste ich in den letzten Monaten auf die bestellte ct (z. T. bis zum Beginn der folgenden Woche warten). Bis vor wenigen Monaten konnte ich mich auf DHL als zuverlässigen Partner verlassen. Was hat sich verändert?

Meine Forderung

Eine Erklärung für die Verspätung und eine Zukunftsprognose zur Zuverlässigkeit von DHL.

Kommentar

20.12.2017 | 18:53 Uhr · Wolfgang Buchholz

Niemand hat sich gemeldet. Ich hätte mich über eine Rückmeldung gefreut.

Kommentar

04.01.2018 | 15:22 Uhr · Wolfgang Buchholz

Es hat sich bis heute niemand gemeldet!

Kommentar

04.01.2018 | 15:23 Uhr · Wolfgang Buchholz

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst