Kommunikationspolitik verbesserbar

Am 30.11.2017 habe ich einen Schadensfall eingereicht. Dies erfolgte mit Einschreiben per Rückschein (Rücksendung mit Datum 02.12.2017) erfolgt. Bisher liegt noch gar keine Information vor, weder Eingangsbestätigung noch ähnliches.

Meine Forderung

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Firmenantwort

21.12.2017 | 13:54 Uhr · HDI Versicherung AG

Sehr geehrter Herr Schick,

vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum.

Wir kümmern uns zurzeit um Ihr Anliegen und melden uns umgehend direkt bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

HDI Lebensversicherung AG

Kommentar

15.01.2018 | 05:39 Uhr · Alexander Schick

Nach wenigen Tagen schriftlich reagiert.