Küchenkauf Reklamation Neff Kochfeld, Neukauf Siemens Kochfeld

Nachdem ich das letzte Siemens Kochfeld auch reklamierte, aufgrund fehlender versprochener sechs Funktionen, möchte die Verkaufabteilungsleiterin Fr. H.B mir nur folgendes erstatten: Neff Kochfeld 877 Euro 1. Kochfeld ausgetauscht gegen Siemens Kochfeld 645 Euro. Das 2. möchte ich zurückgeben, aber soll nur 645 Euro erhalten. Es müssen plus 232 Euro erstattet werden vom ursprünglichen Küchenkauf und der Summe über 877 Euro. Sie stellt sich stur und versucht mürbe zu machen.