Keine Abrechnung nach Vertragskündigung aufgrund von PKW Verkauf

Versicherung ist untätig bzw. antwortet erst sehr spät. - 27.11.2017 Admiraldirekt per E-Mail über den Pkw Verkauf informiert, mit der Bitte um Rückzahlung des anteiligen Versicherungsbeitrags. Kaufvertrag in der Anlage mitgesendet. - 29.11.2017 Reminder gesendet, da außer Autoresponder keinerlei Antwort kam. - 29. 11.2017 Bestätigung der Verkaufsanzeige der örtlichen Kfz Zulassungsbehörde an Admiraldirekt gesendet. - 08.12.2017 Antwort per E-Mail von Admiraldirekt erhalten. "Ihre Kfz-Versicherung abzurechnen, benötigen wir eine Mitteilung der Zulassungsstelle. Wir erhalten diese Mitteilung automatisch. Jedoch hat uns die Zulassungsstelle noch nicht über die Ab- oder Ummeldung Ihres Pkw informiert.

Sobald uns die Zulassungsstelle informiert hat, rechnen wir Ihren Vertrag tagesgenau ab. (…) " -Zwischenzeitlich teilt uns unsere neue Versicherung mit, dass der Schadensfreiheitsrabatt nicht übernommen werden kann, da noch ein gültiger Vertrag bei Admiraldirekt besteht. Es droht eine Höherstufung aufgrund der Untätigkeit der Admiraldirekt. - 14.12.2017 Admiraldirekt per E-Mail informiert, dass der PKW bereits am 28.11.2017 vom neuen Eigentümer (Autohaus) zwangsabgemeldet wurde.

Nachweis hierüber wurde mitgesendet. Erneute Aufforderung die Versicherung abzurechnen. - 20.12.2017 Reminder zur E-Mail vom 14.12.2017, da außer einem Autoresponder keine Rückmeldung erfolgte. Diese Versicherung kann ich nicht weiterempfehlen. Es ist nicht das erste Mal, dass Antworten auf Anfragen entweder gar nicht oder erst sehr spät kommen.