Paket bewegt sich seit 6 Tagen nicht

Was soll das! Arbeitet da keiner mehr! Ich kann verstehen, dass jetzt aufgrund Weihnachten viel zu tun ist, aber dass das Paket sich seit sechs Tagen nicht bewegt, kann doch nicht sein. Es ist die ganze Zeit: "Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. " Das wars.