Cashback wird nicht ausgezahlt

Check24 macht viel Werbung mit einem angeblichen Cashback, dass auch auf den ersten Eindruck wirklich verlockend wirkt. Ich hatte mir schon gedacht, dass ich hinter dem Geld her rennen muss, da ich schon ähnliche Probleme mit meinem Mobilanbieter hatte. Aber Check24 hält mich wirklich hin. Ich finde es nicht nur peinlich, dass man bis zu 16 Wochen auf die Überweisung warten muss. Selbst in diesem Zeitraum bekommt es Check24 nicht hin, eine Bestätigung von UnityMedia zu erhalten. Wie schlecht ist die Kommunikation zwischen diesen beiden Unternehmen? Warum wird ein vertragliches Angebot nicht eingehalten?

Ich habe nun wirklich viele Mails geschrieben und ebenfalls UnityMedia involviert, aber so langsam reicht es mir. Warum denken die großen Unternehmen, dass sie sich über schriftlich festgelegte Vertragspunkte hinwegsetzten können? Man wird als Verbraucher nur veräppelt.