Paket liegt im Paketzustellzentrum und nicht geliefert

Seit 06.12.2017, 07:03 Uhr, liegt die Sendungsnummer MPS0844800918153320171201 (Paketscheinnummer 0844 8009 1815 33 K) im Paketzustellzentrum Kesselsdorf, bei Dresden. Seit diesem Tag ändert sich in dem Lieferstatus des Pakets nichts. Ich habe alles getan, was ich konnte: - täglich den DPD-Kundendienst angerufen, wobei, wenn man mit einem Mensch sprechen kann, wird nur getröstet mit der Eröffnung eines elektronischen Tickets; - täglich Beschwerden durch die DPD-Webseite eingereicht, die blieben natürlich unbeantwortet; - persönliche Gespräche mit den DPD-Fahrern bei Anlieferung bei anderen Kunden durchgeführt, in dem hoffnungslosen Versuch, dass sie anhand der Paketdaten die Anlieferung steuern können. All diese Versuche waren erfolgslos.