23.12.2017 | 11:03 Uhr · 152 Views · von Ingo Meißner
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Keine Paketzustellung
Hallo, seit drei Werktagen liegt laut PAKETNSVIGATOR ein Paket für mich im Paketzentrum Krostitz und wird nicht weiterbefördert. Die Sendung wurde am 16.12.2017 aufgegeben, ist am 18.12 in den Versand gegangen und liegt seit 20.12. im DPD Zentrum Krostitz. Weder Anruf noch E-Mail halfen weiter. Das an alle Unternehmen im Land „Leute versendet bloß nichts mit DPD, da gibts nur Probleme“. Und nun kommt das Weihnachtsfest und irgendjemand bekommt kein Geschenk. DANKE, DPD. Wann wird dieses Unternehmen endlich als Versanddienstleister gesperrt.
Meine Forderung
Sofortige Zustellung und Stellungnahme der Geschäftsleitung auf die vielen Beschwerden.
Firmenantwort
27.12.2017 | 10:46 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...
Guten Tag Herr Meißner. Wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und um eine Klärung und zustellung Ihrer Sendung gebeten. Damit wir Ihnen im Nachgang eine Rückmeldung erteilen können, bitten wir Sie uns eine kurze Email (socialmedia@dpd.de) zuzusenden. Grüße, Ihr DPD Team