Trotz lieferankündigung keine zustellung

Trotz dreifacher lieferankündigung "Paket befindet sich im Zustellfahrzeug. paket wird heute geliefert "erfolgte keine Lieferung. die Begründung als Antwort auf meine Nachfrage über Facebook ist schlichtweg eine Frechheit.

Meine Forderung

Schnellstmögliche Zustellung oder Abgabe in einem paketshop in meiner nähe

Firmenantwort

28.12.2017 | 10:02 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Gorgs,

wir bedauern, dass sich Ihre Lieferung so stark verzögert hat. Anhand der Paketnummer ist uns ersichtlich, dass Sie Ihr Paket heute im Empfang nehmen konnten.

Falls weiterhin Fragen offen sind, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an "dcs.carecenter@gls-germany.com". Bitte mit Angabe Ihrer Adressdaten und Ihres hier geschriebenen Textes.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

Kommentar

31.12.2017 | 12:04 Uhr · Tilo Gorgs

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst