Keine Bearbeitung von Reklamation und Widerruf durch Barclaycard

Nach einer unbearbeiteten Reklamation habe ich am 20.09.2017 per Fax und Zusendung per Post den CardNmore Kreditkartenvertrag gegenüber der Barclaycard widerrufen.

Von der Barclays Bank wurde mir der Eingang des Widerrufs als Fax und im Original bereits telefonisch im Gespräch mit der Fachabteilung bestätigt Anfang Oktober. Darüber hinaus erfolgte jedoch wiederum keine weitere Bearbeitung und keine Rückmeldung.

Ich bitte um umgehende Bearbeitung des Widerrufs und entsprechende Rückabwicklung des Vertrags.