27.12.2017 | 12:57 Uhr · 119 Views · von Wolfgang Dr. Giehrl
ZOXS.de (Wesel)
Mehrfache Falschesenung und desolater Kundenservice
Handy am 01.12. bestellt und bezahlt. Falsches Handy im richtiger Verpackung zugesandt bekommen, trotz PayPal langsamer Versand. Dann schierige Erreichbarkeit. Trotz Notwendigkeit als Weihnachtsgeschenk erst per E-Mail Retourenschein-Anfordern und zurückschicken. Keine Rückerstattung, sondern erneute Falschzusendung. Keine Entschuldigung und auch keine Produktabholung. Schlechte Erreichbarkeit, kein Service. Nie wieder.
Trotz mehrfacher Aufforderung hat Frau K. eine Verbindung mit einem Vorgesetzten oder Geschäftführer Herr Z. verweigert.
Meine Forderung
Abholung des Gerätes und Rückerstattung.
Kommentar
17.01.2018 | 23:01 Uhr · Wolfgang Dr. Giehrl
Es kam nie zu seriösem Kontakt oder zur Zusendung des richtigen Artikels. Über paypal Rückerstattung gelungen.