Macht DHL schon Anfang Dezember '17 Betriebsferien?

Diese Frage stelle ich mir, weil DHL seit bisher 10 Tagen nicht in der Lage ist, ein Paket

ordnungsgemäß zu bearbeiten und zu liefern.

Trotz mehrmaliger Anrufe zum Verbleib des Pakets konnten die Mitarbeiter von DHL

keine Auskunft geben über den Verbleib.

Mir wird nichts übrig bleiben als die Transportversicherung mit Hilfe eines Anwalts

in Anspruch zu nehmen.