02.01.2018 | 06:48 Uhr · 436 Views · von Anna Maletzka
Wolf (Mainburg)
Immer wiederkehrender Fehler 004
Bereits vor zwei Jahren habe ich auf dieser Platform mein Probleme, die ich hier in Polen mit dem Wolf-Servíce und mit der Heizölanlage habe, geschildert.
Nun seit Donnerstag steht mein Heizkessel wieder. Fehler 004 der immer wieder trotz Austausch vom Zündspüle hochkommt. Zwei mal war bereits der Service-Techniker hier, und wahrscheinlich hat keine Idee mehr. Denn seit heute morgen ist er trotz Zusage nicht mehr erreichbar. Und was mache ich? Sitze am Komin und heize damit, anstatt Silvesterabend zu genießen.
Derselbe Fehler ist hier in dem Forum bereits mehrmals beschrieben worden. Angeblich auch beseitigt. Vielleicht kann man den polnischen Kollegen in der Wolf-Kundendienst helfen?
Am 02. Januar muss ich das Haus verlassen. Wer haftet für mögliche Folgenschadenm wie Rohrbruch?
Meine Forderung
Umgehend den Fehler dauerhaft von Wolf beseitigen. Vor allem Konatktherstellen, damit ich was organisieren kann.
Firmenantwort
02.01.2018 | 06:48 Uhr · Wolf GmbH
Sehr geehrte Frau Maletzka,
wir bedauern den Ausfall Ihrer Analge. Bitte wenden Sie sich hierzu an WOLF Technika Grzewcza. Die Telefonnummer lautet 0048/22/7206901 und die Emailadresse wolf@wolf-polska.pl.
Mit freundlichen Grüßen
Wolf Gmbh
Teamleitung Service