Der Empfänger wäre angeblich nicht zu Hause

Ich habe heute ein Paket erwartet von GLS: Ich und mein Kolegen haben den GLS Wagen gesehen und den Fahrer auch, aber der ging nur zum Postkasten und hat die Benachrichtigungskarte rein geworfen, er hat nicht gekingelt er war nicht an der Tür Ich werde jetzt eine Anzeige machen und rechtliche Schritte einleiten. Das ist jetzt schon das 2. mal in 3 Wochen das ich Ärger mit GLS habe Man sollte den Laden dicht machen

Meine Forderung

Ich möchte das Paket haben

Firmenantwort

08.01.2018 | 10:30 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Peters,

wir bedauern, dass Sie erneut Grund zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team