Das Produkt wurde von jemand anderem benutzt

Ich habe eine Überraschung bekommen, als ich eine Tasche von der österreichischen Zara Website online bestellt habe. Im Inneren waren zwei geöffnete Kaugummipakete! Jemand hat offensichtlich die Tasche vorher benutzt und vergessen, ihre Sachen zu entfernen. Sehr enttäuschend, Zara.