05.01.2018 | 19:46 Uhr · 351 Views · von Jürgen Kempf

Hermes (Hamburg)

Extrem respektloses und unverschämtes Verhalten von Paketboten

Ich habe mal etwas anderes als Paketsorgen. Der ein oder ande mag es als Frage de Befindlichkeit abtun. Aber das Erlebte und die Qualität sind enorm Von daher erlauben ich mir zu berichten. Wir haben hier bei uns in Dortmund, Zustellbereich Lüdinghauser Str. einen Paketboten, der dreist und unverschämt, die Nachbarn übereinander ausfragt und sich dann despektierlich darüber äußert. Mich duzt er ungefragt und unaufgefordert, reagiert nicht auf die Bitte dies bleiben zu lassen und fragt mich nach mein Beruf, der teilweise aus den Paketen abzusehen ist, wenn ich medizinische Artikel bestelle. Ich habe ihm bestätigt dass ich Medizin studiert habe und nun rennt dieser Vogel zu den Nachbarn und horcht die aus, ob dies denn stimmt und kommentiert dies. Als ob das für den Paketboten und die Zustellung eine Rolle spielt! Originellerweise trifft er natürlich welche, die das nicht wissen (ICH HABE KEIN SCHILD UM DEN HALS ODER EINE LAUFSCHRIFT AUF DER STIRN, DA ICH AUCH MEINE PRIVATSPÄHRE WAHREN MÖCHTE) Und die höhnischen Gespräche und das Gelächter habe ich heute auch noch mitbekommen, da ich gerade zu Hause war. Schönes Gefühl, wenn sich ein Paketbote hämisch über die Kunden äußert und mich bei Nachbarn zum Narren macht. Allerliebst. So etwas habe ich noch nie erlebt. Eine derartige Unverschämtheit. Trifft mich umso schlimmer, da ich seit 2 Jahren, aufgrund gesundheitlicher Probleme, nur eingeschränkt arbeite. Allerdings muss ich das nicht Paketboten erläutern. Das ist völlig unerheblich Ich bin fassungslos und stehe jetzt da und soll mich meine Nachbarn erklären, nur um nicht als Idiot dazustehen? E Wenn ich den Menschen erwische bevor eine adäquate Reaktion von Hermes folgt, brennt womöglich der Baum. Ich bin aber stinksauer über diese Respektlosigkeit und werde das nicht auf sich beruhen lassen. Es ist sehr schade, dass man nicht auf kurzem Weg, die Niederlassung hier kontaktieren kann. Das wäre ein Weg. Ich werde bis auf weiteres nicht mehr bestellen, was mit Hermes geliefert wird. Ich bin gerade auch nicht in einer so guten Verfassung und brauche so etwas nicht. irgendwo ist Schluss.

Meine Forderung

Eine Klarstellung, dass solch beleidigendes und diffamierendes Verhalten nicht akzeptabel ist,

Firmenantwort

09.01.2018 | 07:57 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Jürgen Kempf,

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Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH