Vertragsabschluss ohne Unterschrift vom Kunden

Unlauterer Anruf von Voxenergie GmbH.

Daraufhin wurde mein Vertrag bei meinem damaligen Anbieter ohne mein Einverständnis gekündigt.

Den Vertrag hab ich nie schriftlich bestätigt und eine schriftliche Widerrufsbelehrung habe ich nie von der Voxenergie GmbH bekommen!

Daher beträgt die Widerspruchsfrist 1 Jahr und 14 Tage.

Den gegenteiligen Beweis muss die Voxenergie GmbH erbringen.

Ich untersage der Voxenergie GmbH für die Zukunft grundsätzlich und im Besonderen im Zusammenhang mit der o. a. Bestell-Nr. / bzw. Kunden-Nr. von meinem Konto abzubuchen.

Meine Forderung

Widerruf des Vertrages + schriftliche Bestätigung; Rücknahme Kündigung des bestehenden EnBW-Vertrages; Unterlassung sämtlicher künftiger Werbeanrufe auf meinem Anschluss

Firmenantwort

15.01.2018 | 15:33 Uhr · Voxenergie GmbH

Sehr geehrter Herr Mechler,

bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass der Vertrag mit der Auftragsnummer AFT-VOX-00191086 aus Kulanz rückabgewickelt wird. Eine Belieferung durch voxenergie erfolgt also nicht.

Weiterhin teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre Rufnummer für werbliche Zwecke gesperrt haben. Eine neuerliche telefonische Kontaktierung im Auftrag unseres Unternehmens wird damit nicht mehr erfolgen.

Für entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung und hoffen, Ihr Anliegen nunmehr zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben.

Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team