Seit 13.12.2017, also 26 Tagen, ist ein Päckchen unterwegs

Laut Sendungsverfolgung wurde das Päckchen am 13.12.2017 von DHL entgegengenommen. Bis heute, 08.01.2018, habe ich es nicht erhalten. Der Kundenservice schiebt die Verspätung auch nach Neujahr immer noch auf das Weihnachtsgeschäft! Dass ich nicht lache. Mein Wunsch nach Entschädigung in Form eines Gutscheincodes für ein Päckchen wurde abgelehnt.