Login ins Kundenportal nicht möglich - keine Resonanz auf E-Mails

Login ins Kundenportal nicht möglich - keine Resonanz auf E-Mails. Situation seit Anfang Dezember unverändert. Hotline ist nicht erreichbar.

Meine Forderung

Umgehende telefonische Rückmeldung.

Firmenantwort

12.01.2018 | 11:27 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrter Herr Gerats, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH

Kommentar

12.01.2018 | 12:48 Uhr · Andreas Gerats

Schade, dass man als Kunde erst eine offizielle Beschwerde schreiben muss, um eine Antwort zu erhalten.