Weihnachtspaket nicht zugestellt

Wieso braucht ein Weihnachtspaket, das über Hermes versendet wird acht Tage bis zur ersten Auslieferung? Wieso erfolgt kein 3. Zustellversuch? Wieso erfolgt keine Benachrichtigung, dass der Empfänger es bei einer Hermes Filiale abholen kann? Muss ich die Kosten einer erneuten Zustellung tragen?

Meine Forderung

Erstattung der neuen Zustellkosten.

Firmenantwort

13.01.2018 | 08:32 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

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