Naht an Henkel / Tragegurt löst sich tüchtig

Guten Abend Habe letztes Jahr eine tolle Tasche gekauft, doch leider löst sich nun die Naht bzw. Bestandteil der Tasche und fällt mir bald auseinander. In Wilhelmshaven bei Tkmaxx gekauft aber leider den Beleg nicht mehr. Vor Ort können und wollen die nichts machen.