Gruseldinner - leider keine Platzreservierung

Bei der Ankunft beim Gruseldinner wunderte ich mich, dass meine Frau und ich nicht auf dem Raumplan standen. Die Nachfrage beim Veranstalter ergab, dass er trotz gültiger Tickets nichts von unserem Erscheinen wusste, wir waren nicht mit auf der Liste. Einem weiteren Paar, welches über Mydays gebucht hatte, ging es genauso.

Nachdem die anderen Gäste seit 30 Minuten im Saal waren, wurden wir noch an anderen Tischen zwischengeschoben. Ein ziemlich unangenehmer Auftakt, natürlich auch für die anderen Gäste, welche sich nun etwas dünner machen mussten. Wir hatten Glück, dass wir noch teilnehmen konnten, hätten noch mehr Leute über MyDays gebucht, hätte es wohl nicht mehr gepasst. Das Gruseldinner selbst ist jedoch weiterzuempfehlen.

Meine Forderung

Ein kleiner 50 Euro Gutschein als Entschädigung wäre angemessen.

Firmenantwort

19.01.2018 | 08:56 Uhr · Mydays GmbH

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie vor Ort das Gefühl hatten, als mydays Kunde benachteiligt worden zu sein. Gern möchten wir mit Ihrem Anliegen auch an den Veranstalter herantreten und werden Ihre Beschwerde direkt an diesen weiterleiten. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben, werden wir Ihnen diese zukommen lassen. Viele Grüße, Ihr mydays Team.

Kommentar

22.01.2018 | 09:12 Uhr · Andreas Lotz

Der Veranstalter hat die Verantwortung übernommen und uns eine kleine Entschädigung zukommen lassen.
Der Fehler lag nicht bei Mydays.