SIM Karty & Handy nach zwei Wochen nicht versandt

Bei talkthisway am 02.01. einen Neuvertrag mit Nummerportierung abgeschlossen und sofort via PayPal bezahlt. Nach tagelanger Stille und mehreren Anrufen ist heute, 15.02., immer noch nichts passiert. Nummerportierung ist vom Provider bestätigt worden für den 16.02 (und das schon vor einer Woche). Ich stehe ohne Endgerät und vor allen Dingen auch ohne SIM-Karte da. Mitarbeiter bei talkthisway sind unverschämt und behaupten, man habe, obwohl 1 - 3 Tage Lieferzeit angegeben waren, mindestens zehn Tage Zeit. Also: Lockangebote, obwohl Ware nicht auf Lager, KEIN Service, KEINE Reaktion.