Einfach im Gespräch auflegen

Vertrag ist seit circa einem Jahr gekündigt und seitdem an war keine Werbung mehr bei uns gesehen in jeglicher Form (E-Mail, SMS und Briefpost). Seit dem 01.01.2018 ist dies nicht wohl aufgehoben worden oder so. Wir haben beide dort angerufen und man kann da wohl nicht einfach weitergeleitet werden, an die andere Hotline. Verstehe ich zwar nicht ganz, aber egal. Dann wird auch noch einfach aufgelegt, sobald man dort die Mitarbeiter unterbricht, die einem ein neues Angebot unterbreiten wollen.