Terminumverfügungen werden trotz Bestätigung ignoriert

Zum angekündigtem Zustelltermin wäre ich nicht anwesend gewesen, daher habe ich vorsorglich einen alternativen Termin angegeben, welcher jedoch trotz E-Mail-Bestätigung nicht eingehalten wurde. Sprich das Paket wurde nicht zugestellt.

Das war bei DPD Nürnberg übrigens nicht das erste Mal. Der versendenden Shop habe ich bereits mitgeteilt, dass ich dort nicht mehr einkaufen werde, so lange mit DPD versendet wird. Zukünftig werde ich penibel darauf achten, nicht mit DPD beliefert zu werden. Denn eine Zustellung mit DPD führt in aller Regel zu Problemen und Ärger. Kontakt zu DPD ist auch nicht möglich: Warteschleifen am Telefon, auf E-Mail-Anfragen oder über Chat bei Facebook erhält man keine Antwort. Vermutlich existiert überhaupt kein Kundenservice.

DPD hat in diesem Fall Geld für eine Leistung erhalten, diese aber eindeutig nicht erbracht. Offensichtlich weigert man sich in Nürnberg, das Paket noch auszuliefern. Dann geht es eben zurück. Das war ohnehin die allerletzte Bestellung über diesen Versender!