Keine Bestätigung der Kündigung

Nach der letzten Preiserhöhung von um die 30 % vom 22.12.2017 (was eigentlich schon Wucher ist) wurde der Vertrag auf der Webseite von Stromio über das Kontaktformular gekündigt. Leider gab es weder eine Eingangsbestätigung der Kündigungsmail noch eine Bestätigung der Kündigung selbst. Auch der Versuch, über einen Wechselservice des nächsten Stromanbieters den Vertrag zu kündigen, schlug fehl, obwohl die korrekten Daten übermittelt wurden.