Sofa gekauft mit Mängel

Sofa im Oktober 2017 gekauft. 1. Lieferung falsche Farbe.
Austausch dann 04.01.2018. Sofa weist Mängel auf. Reklamation wird abgeschmettert, Sofa total faltig wäre durch die Handarbeit logisch. Jetzt schon tiefe Einbuchtungen Sitz. nach 14 Tagen.

Unfreundliches Personal.