Unfähige Zusteller

Was ich sagen muss, ich bin geschockt. Leider erwartete ich ein Paket mit Hermes und wusste schon vorher, dass die Zustellung nicht klappt. Der Grund ist einfach Hermes hat Zusteller, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind. Unser Zusteller spricht werder noch kann er Deutsch lesen. Das ist ein Zustand, der nicht mehr hin haltbar ist. Die Firmenzentrale in Hamburg sollte sich einfach schämen so mit Kunden umzugehen. Ich warte seit 5 Tagen auf das Paket, habe Wunschshop angegeben, weil ich nicht immer zu Hause bin, auch das funktioniert nicht. Macht eueren Laden zu, wenn ihr euch keine ausgebildeten Mitarbeiter leisten könnt. Es ist eine Schande wie ihr arbeitet und wie mit Kunden umgegangen wird.