Lieferung wurde nicht zugestellt, angeblich niemand zu Hause

Lieferung wurde nicht zugestellt, angeblich niemand zu Hause war. Sendungs-ID: 73018136601806 Laut Hermes - Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Das ist eine absolute Lüge, weil ich den ganzen Tag zu Hause war und von 12:00 bis 18:00 Uhr Schnee geschaufelt habe auf dem Parkplatz, den hätte Hermes befahren müsste. Sendung hätte zwischen 13:00 Uhr und 17:00 Uhr zugestellt werden sollen. Was ich nicht verstehe, ist, warum nicht wahrheitsgemäß schreiben, dass die Lieferung verzögert wird. Anstatt dessen wird gelogen und das ist schwer zu verstehen.