Sofa nach wenigen Monaten durchgesessen

Im Poco Einrichtungsmarkt in Köln Porz (Fuggerstraße 43-45) kaufte ich am 13.09.2017 eine Wohnlandschaft (genau: Wohnlandschaft Tom, Artikelnummer: 5058954) zum Angebotspreis von 499 Euro. Circa eine Woche später war die Ware zur Abholung bereit. Die Wohnlandschaft ließ sich relativ einfach aufbauen und integrierte sich perfekte in meine Wohnung. Leider ist seit mehreren Wochen eine Seite der Wohnlandschaft eingesunken.

Die Wohnlandschaft sieht verformt aus und das, trotz einer maximalen Benutzungszeit von einer Stunde pro Tag (mein Wohnzimmer ist noch nicht fertiggestellt und außer zum Essen benutze ich dieses nicht) bei einem Körpergewicht von 60kg. Diesen Sachverhalt schilderte ich im oben genannten POCO Einrichtungsmarkt und allen ernstes erzählte mir der Verkäufer, was ich denn bei einer Wohnlandschaft für 499 Euro zu erwarten habe und diese nicht umsonst zu einem reduzierten Preis angeboten wäre und ich dies so hinzunehmen habe. Eine Weiterleitung an die Geschäftsteilung seie nicht möglich, da dieser sich mit wichtigeren Themen zu befassen habe.