H&M Österreich zahlt Guthaben 80,93 Euro nicht an Kunden

Hennes&Mauritz verfügt eigenmächtig ohne Absprache und Einwilligung über Guthaben von Kunden 80,93 Euro gibt es dem Kunden nicht zurück, behaltet es selber. Zurückgeschickte Bestellungen werden nicht berücksichtigt, werden verschlampt und nicht erfasst, dann kommt Schreiben von Inkassobüro mit ungerechtfertigten Forderungen von Hennes&Mauritz! Im Chat inkompente Mitarbeiter, die nicht helfen und ihre Pflicht erfüllen und wenn sie nicht mehr weiterwissen, auf Telefonat hinweisen! Bei dieser Firma hat man nichts als Schwierigkeiten! unzulässiges Geschäftsgebahren mit Unterschlagung und nicht Auszahlen von Guthaben.