31.01.2018 | 12:02 Uhr · 183 Views · von ReclaBoxler-3632001
Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Bonusverweigerung wegen Doppeltarifzähler
Es wurde ein Stromvertrag abgeschlossen. Klare und werblich hervorgehoben wurde ein Neukundenbonus von 15%. Dieser wird nach über einem Jahr Belieferung verweigert, weil im Kleingedruckten eine rechtlich zweifelhafte Klausel zu Mehrfachtarifzählern vorhanden ist.
Dies kam äußerst überraschend für mich.
Ein Kulanzangebot in Höhe von 60 Euro gab es, das habe ich aber zurückgewiesen, es sind 257,93 Euro!
Meine Forderung
257,93
Firmenantwort
31.01.2018 | 12:02 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH
Sehr geehrter ReclaBoxler-3632001, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Fuxx Service-Team