Paket wird nicht geliefert

Jedesmal auf´s neue. Alle Pakete, die mit Hermes versendet werden, kommen nicht an. Hauptsache E-Mails verschicken mit "Ihr Paket kommt Montag". Im Status "Die Sendung befindet sich in der Zustellung". Das ist jetzt das 5. mal, dass ich frei gemacht habe und den ganzen Tag zu Hause gesessen und gewartet habe. Wer zahlt mir das? Die Fahrer haben keinen Bock auszuliefern und Kunden warten auf Ihre Pakete. Was ein Laden. Das war jetzt das letzte mal. Ich werde künftig überall fragen, ob mit Hermes versendet wird. Wenn ja, kaufe ich lieber teurer wo anders.