Pakete mal wieder nicht zugestellt

Hallo, mal wieder sind die Pakete nicht zugestellt worden. Das ist schön das 4. mal. Haben eine Abstellgenehmigung erteilt. Mit GLS klappt das gar nicht. Sollen die Pakete wieder im Shop abholen. Das ist eine Unverschämtheit. 45420747110, 45420747112, 45420747113 45420747111

Meine Forderung

Zustellung und Entschuldigung

Firmenantwort

02.02.2018 | 11:23 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Michael Haack,

gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

Kommentar

02.02.2018 | 15:58 Uhr · Affen Man

Kann mir jemand erklären warum RECLABOX Mir nicht antwortet!

Bitte meldet Euch bei mir.!

Firmenantwort

02.02.2018 | 17:44 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Michael Haack,

gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com".

Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID. Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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05.02.2018 | 15:36 Uhr · Marcus Michael Haack

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Firmenantwort

05.02.2018 | 16:09 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Michael Haack,

haben Sie bereits eine E-Mail an die genannte E-Mail-Adresse geschickt?

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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08.02.2018 | 15:45 Uhr · Marcus Michael Haack

Es wird immer noch nach den Paketen gesucht.

Kommentar

11.02.2018 | 16:09 Uhr · Marcus Michael Haack

Hallo,

mir wurde mitgeteilt, dass nach den Paketen immer noch geforscht wird und das man sich meldet, wegen die Abteilung was weiß.
Auf Antwort warte ich immer noch. Die Pakete scheinen verschollen zu sein. GLS scheint sich nicht zu kümmern, bei mir hat sich seit Tagen niemand gemeldet. Super Service.