Kündigung ignoriert, keine Abschlußrechnung

Sehr geehrte Damen und Herren,

trotz meiner Kündigung (eingegangen bei Ihnen per Einschreiben am 19.12.2017) habe ich bis heute keine Bestätigung von Ihnen erhalten. Trotzdem gelang es meinem neuen Netzbetreiber mit Hilfe der Stromnetz Berlin den Vertrag zu kündigen.

Trotz Übermittlung des Abschlußzählerstandes am 9.01.2018 habe ich bis heute noch keine Schlussrechnung erhalten.

Ich erwarte diese nun bis zum 8.02.2018, andernfalls werde ich die Verbraucherzentrale Berlin informieren und die letzte Abschlagszahlung vom 02.01.2018 zurückbuchen da ich laut Zählerstandmeldung ein Guthaben aus der Schlußrechnung erwarte

MFG Nora Räck