Rechnung nicht erhalten / keinerlei Reaktion

Am 1.1. habe ich der BEV die Zählerstände per Email und per Fax übermittelt. Bisher leider keinerlei Reaktion. Am 1.2. wurde der alte Abschlag wieder abgebucht.

Gestern habe ich erneut versucht per Fax zu reklamieren, leider nimmt das Fax der BEV keine Faxe mehr entgegen.

Ich habe daraufhin noch einmal die fehlende Rechnung per Email reklamiert und auch direkt zum 31.12.2018 gekündigt.