Niemand fühlt sich verantwortlich

Guten Tag,

ich habe eine Hotelbuchung über Check24 gebucht und wurde bitter entäuscht.

Um die Kosten beim meinem Arbeitgeber geltend machen zu können benötige ich eine Rechnung. Leider bekam ich nur einen Zahlungsbeleg der nicht ausreicht. Auf Anfrage bei Check24 werde ich an Hotels.com/Expedia verwiesen, diese verweisen einen wieder an Check24 usw.

Nun werden mir Paragraphen über MwSt. um die Ohren gehauen. Dabei geht es mir nicht darum sondern einzig allein um eine Rechnung auf der die Adresse meines Arbeitgebers und der Betrag drauf stehen.

Ich muss jede Woche mehrmals ein Hotel buchen, werde dies aber sicherlich nicht mehr über check24 tun. Ein ernüchterndes Erlebnis in Sachen Servicewüste. Schade das man als zahlender Kunde so allein gelassen wird.

Buchungsnummer: 299895752
Ort: Winterthur
Unterkunft: ibis budget Winterthur
Anreise: 25.01.2018
Abreise: 26.01.2018