Warten auf eine Abrechnung

Leider geht es mir wie vielen anderen hier auch. Ich warte auf meine Abrechnung von der BEV. Auch heutige Anfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, das die Abrechnung noch nicht erstellt wurde. Letzter Tag der Versorgung war der 31.11.2017 seit 9 Wochen warte ich auf eine Abrechnung. Auf E-Mails und Beschwerden keine Reaktion.

Der Zählerstand liegt schon seit dem 01.12.2017 und vom neuen Stromversorger seit dem 04.12.2017 vor, laut AGB gelten die 6 Wochen und auch nach Energiegesetz ist die Abrechnung laut Gesetz über die Elektrizitäts- und Gasversorgung (Energiewirtschaftsgesetz - EnWG) § 40 Strom- und Gasrechnungen, Tarife

• 40 abs:4 / (4) Lieferanten müssen sicherstellen, dass der Letztverbraucher die Abrechnung nach Absatz 3 spätestens sechs Wochen nach Beendigung des abzurechnenden Zeitraums und die Abschlussrechnung spätestens sechs Wochen nach Beendigung des Lieferverhältnisses erhält.

Wann bekomme ich die Endabrechnung? Mein Geld zurück! Sie sind schon über die Gesetzliche Zeit!

Sollt ich bis zum 09.02.2018 keine Abrechnung und das Geld haben, werde ich mich an die Schlichtungsstelle Energie e. V.Friedrichstr. 133/ 10117 Berlin und auch die Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation in Bonn und an die Sendung WISO im ZDF und auch an die Sendung plus minus bei der ARD (Verbrauchersendungen) wenden.

Mit freundlichen Grüßen