Kein Neukundenbonus 15% bei Schlussrechnung

Laut Vertragsvereinbahrung werden die 15% Neukundenbonus bei der Schlussrechnung mit verrechnet. Dem ist nicht so. Anstatt des Guthabens aus dem Bonus zu erhalten, wird automatisch zum 20.2.18 die Nachzahlung abgebucht. Das geht gar nicht!

Wie man aber hier so liest, ist das kein Einzelfall.